红桥区邵公庄大街河通花园采取电梯刷卡的乘坐方式,电梯刷卡是原来开发商设计就有的,电梯刷卡乘坐只是方式不同,优化管理,为业主服务的,但云浩物业公司以此要挟业主缴纳物业费,是否违法?业主应依法享有物业共用部位、共用设施设备的所有权及使用权,对未按期交纳物业服务费用的业主的磁卡不予进行升级,限制了业主正常使用电梯,侵犯了物业所有人对其所有的公用设施设备的使用权,请给予合法解释?
尊敬的网友:
您好,接到您的留言后,区房管局非常重视,立即责成物业办调查了解,物业办及时与物业公司项目经理联系,经介绍,河通花园小区的电梯刷卡功能是前期开发建设单位设计就有的,并不是物业公司强加给业主的,区物业办要求云浩物业公司负责河通花园工作人员一定要加强管理,努力提高服务质量,按照服务标准干好每项工作,让业主们满意。
希望您一如既往的理解和支持我们的工作,祝您全家幸福。
红桥区政府
2013.7