网友：

    您好，你的留言我们已经收到，已经转交到有关部门，因问题的调查核实处理需要一定的时间，具体处理结果我们会在二次回复中给您答复，请您耐心等候。

    感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快！

滨海新区政府

 2013-7-12

尊敬的网友：

    您好，经向塘沽住房保障和房屋管理局了解，施工单位对二次供水水箱进行清洗时操作失误， 造成了多家自来水因压力过大跑水，导致地板家具被泡的问题，物业企业正在与施工单位协商赔偿事宜，相关部门会持续跟进此问题。小区诸如消防管道、消防设备、门禁等问题与开发商建 设质量有关，已要求物业企业尽快与开发商进行协调，针对上述问题拿出解决方案。关于群租、破坏绿地等问题，经了解，物业企业已对这类情况进行了劝阻、并要求相关责任人恢复原状，针对劝阻无效 的，物业办要求物业企业向城市管理综合执法部门反映。针对物业服务质量问题，已要求物业服务企业依法依规的按照物业服务合同履行服务，针对业主提出的各项问题进行整 改。                                                    

    关于业委会成立的问题。《天津市业主大会和业主委员会活动规则》第十一条的规定，满足“业主入住率达50%以上”、“首位业主实际入住达2年以上”两个条件之一的，即为满足业主大会成立条件，进而可以成立业主委员会；第十二条的规定，首次业主大会会议由物业所在地的街道办事处负责召集。符合成立业主大会条件的，业主、开发建设单位或者物业服务企业应当书面告知物业所在地的街道办事处。街道办事处负责组织、协调成立首次业主大会会议筹备组。信访人可以向东海云天所在街道办事处提出成立业委会意见，由街道办事处负责组织、协调成立。在成立过程中有任何问题，也可随时向物业办进行咨询。

    感谢您的关注和支持，祝您生活愉快。

滨海新区政府

2013-7-25