尊敬的区领导:
您好!我是东丽湖万科城汇港苑10—3—101的业主,一个月前,我们楼上三层房屋外檐装饰用的一条宽十公分左右,长二米左右的水泥条于夜间掉落,分散在我一楼露台边的地面上,面积大约在3平米的范围内,楼上剩余的水泥条开裂明显,随时有掉落的可能,严重威胁了我们的生命财产安全,影响了我们全家的正常出入。当时,我们向物业公司进行了紧急报告,但他们来拍照后就音讯皆无。等了几天,我们追问结果时,他们回复是房屋已过了保修期,他们管不了。因我们小区没有业主委员会,此事没有解决的机构,所以,烦请政府出面干预,以排除险情,还我们一个安全的居住环境。谢谢!
薛娜
2013.07.08
尊敬的网友:
您好,收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事,现正在办理之中,请您耐心等待我们的回复。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
东丽区政府
2013年7月12日
您好,收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事,回复如下:
感谢您对东丽湖开发建设事业的关心与支持。对于您反映的问题,按照法律规定应该由业主委员会按照程序申请使用房屋公共维修基金来修复,但由于该小区住户数量等条件限制尚未成立业主委员会,无法申请该公共维修基金。经我东丽湖管委会协调,万科地产公司同意对该房屋外檐进行初步处理,排除险情。
2013年7月15日