今年4月份我爱人怀孕，属于再婚夫妻原有一个子女政策内二胎。我们向三条石街办事处计生办一位姓郭的女工作人员提出了申请。但没想到的是，这个正常的政策内申请却让我跑了一星期，居然跑了五六次才给申请表，需要准备的材料，工作人员每次都只告知一两件，我们反复跑不说，而且按照工作人员要求盖的章，又说盖错了位置。在材料都具备的情况下，还没有进入办理程序。

    　　整个办事过程中，我们最关心的是需要什么材料？这位郭女士一直说的是“不太清楚”、“我得问问别人”，当我们问是不是下次带了缺少的材料就可以正式办理了，她说“可能是”、“说不好”，得让科长定。事后查询天津政务网的相关规定，办理再婚夫妻原有一个子女的政策内二孩生育审批，只需要六种材料，如此简单的业务常识，一个入职多年的工作人员为什么说不清楚，害得我们反复跑？除了业务素质差以外，是不是有故意刁难群众的意识在里面？另外，根据天津政务网的办事指南，办理这一审批，第一步要男女双方向女方街、乡镇计生办提出申请，领取空白表格，办事人员却将审核过程前置，故意拉长办理流程。

    　　三条石计生办服务流程不规范，办公地点不设办事指南，办事流程、所需材料、办理时限都没有公示，群众来办事，两眼一抹黑，只能听信工作人员随意指挥；服务态度不主动，办事人员不是站在群众立场上，急群众之所急，想群众之所想，而是高高在上，大爷作风，说什么“你不是住的很近吗？就多跑两趟吧”，还有“办二胎就得跑好几次，一次肯定不行”。令人气愤。

    　　在此，求助催办此申请，并建立规章制度，不要让这位郭女士再折腾办事群众了。