暖气不热费用减免问题-民生频道-北方网

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发表人：姜**　　提问时间： 2013-06-23 13:23

　标题：暖气不热费用减免问题

内容：

我是大港区胜利街荣华里的居民，2012-2013冬季供暖期间供暖效果很不理想，找了物业测温，2013年1月6日9时55分，当日天气-2度~-8度，客厅测温：墙体10.9度，暖气片32.8度；室温13.7度，小卧室11.7度，大卧室12.9度。以上测温结果物业公司给出的解释为供热费减免20%。根据天津市供热标准为18度，18度以下低于2-6度的

应减免50%。

我想请有关部门帮忙解决此问题。

谢谢

回复部门：滨海新区　　回复时间：2013-06-28 09:57　　是否超时：否

网友：

您好，你的留言我们已经收到，已经转交到有关部门，因问题的调查核实处理需要一定的时间，具体处理结果我们会在二次回复中给您答复，请您耐心等候。

感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快！

滨海新区政府

2013-6-28

尊敬的网友：

您好，经供热公司调查，您属于私自改动室内供热设施，根据《天津市供热用热条例》第二十二条规定，用热户由于私改室内供热设施造成室内温度达不到标准的，由用热户自行承担责任。供热单位根据测温记录予以20%的供热费的减免已属照顾。

感谢您的关注和支持，祝您生活愉快。

滨海新区政府

2013-9-22

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