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发表人: 袁**   提问时间: 2013-06-21 11:00
 标题:滨海新区塘沽滨海人家二期小区物业不作为只顾乱收费
内容:

    领导好,我是滨海新区滨海人家二期的业主,我们这个是小区是继滨海人家后建的第二期的小区,小区给钥匙的时间大约在2007年10月份,小区共计有两栋小高层,大约住户在225户左右。小区刚刚入住的时候第一个物业管理的特别井井有序,小区绿化也不错,小区内禁止进入车辆致使小区卫生不错,关于房子维修等其他问题都第一时间反馈到开发上那里,但是那时候的不足的事情是小区的地下车库第一年是出租的,第二年之后就是出售了,犹豫这个开发商的行为,我们又没有钱购买,所以也就没有什么过多的怨言。小区内没有健身器材,起初以为是因为小区占地面积小没有达到安装健身器材的要求,但是后来听说是因为健身器材偷偷地被卖掉。

    从2010年下半年小区更换了物业,这个物业更是要命,不但让车辆进去小区内,还未经业主同意私自圈画车位,安装车位锁,出租车位,导致绿化面积逐渐缩小。这个不说,小区内年轻家庭居多,大多家里的小孩子都处在1-3岁的年龄段,小区内的车辆来来往往很是危险。但是圈画车位后大家无权利反抗,也就都默认了,至少可以管理车辆的乱停乱放现象,但是物业要求不缴纳物业费不能租车位,后来为了车子有地方放也就默认了,物业收了这份钱就应该尽责,可是却不是这样的结果,物业不但不管了车位锁被毁坏,就连车位被占,车辆有划痕都置之不理,难道物业真的就像外面停车场一样只收占地费么,小区绿化是公共用地为什么小区物业要占用并且还要收费。这个乱收费的现象暂且不说,关于多家屋内反水,墙体裂纹,出现发霉现象,物业不但不帮助我们联系开发商,还让我们自己解决,多次反映,多次被驳回,驳回的理由居然是让我们自己用维修基金去修理,真不知道这个物业懂不懂维修基金的使用。小区外墙皮脱落砸到过几辆车,未伤到人算是万幸。

    在这里说了那么多只想说明以下几点:

    1.小区物业只顾收费,其他事宜什么也不管。

    2.小区内未经业主们允许私自将绿化地更改,致使绿化减少。

    3.在很小的绿化范围内,小区未管理绿化地,导致杂草丛生。

    4.小区内无健身器材。

    5.房屋损伤,物业不理不睬,解释理由牵强,态度强硬蛮横。

回复部门:滨海新区   回复时间:2013-06-27 08:55   是否超时:否

网友:

    您好,你的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等候。

    感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!

滨海新区政府

 2013-6-27


尊敬的网友:

    您好,塘沽住房保障和房屋管理局物业办进行了调查,经向物业企业了解,在物业企业进驻时,应多数业主要求,物业企业改造了绿地并平整一块平地共儿童玩耍。该办已督促物业企业切实对现有绿地进行养管,对斑秃现象进行维护补种,物业企业承诺将在近期对绿地进行整改。关于健身器材问题,小区内健身器材问题,业主可向所属街道居委会反映。关于房屋外檐脱落,室内漏雨问题,物业企业已向该局申请使用维修资金进行维修,涉及范围为9、10栋外檐,相关流程正在进行当中。6月26日以电话形式回复,机主在电话中否认写过反映问题信件。

    特此回复,感谢您的关注和支持。

滨海新区政府

2013-7-3

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