您好,我于今年年初在红桥区欧亚达的恒信家具买了一套布艺沙发,1月份送完货后,就发现有一些味道,起初,我认为晾凉味,过一段时间就好了,现在,随着天气越来越人,屋里的味道越来越大,人根本无法在里面长待,待一会儿,就觉得嗓子疼。头晕。我咨询了专业人士,可能由于沙发海绵为了保持硬度,注入了很多的胶,而这个胶是不环保的胶,所以才导致大量甲醛的产生。我想咨询一下,现在这个沙发,自从搬到我家,没有使用过,(因为屋里味道太大,我一直没有入住),我想在可以要求厂家退货吗?谢谢了。
电话答复,建议消费者咨询质检。