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发表人: 翁*   提问时间: 2013-06-17 19:23
 标题:水表不用水,自动走表,修好后损失没人赔
内容:

    领导您好:

    我是新搬的家,房子是新的,入住的时候物业买了50吨水,用了2个月,平常我在家不怎么用,吃饭都在父母家吃,就是做开水、冲厕所,基本上就没用,而且我家房子也没有装修,管路都没有动。

    但是在6月17日,发现没水了,于是去看水表发现水表停了没水了,由于平常就不怎么用,而且我父母家的房子也是50吨水,而且入住还比我们早,而且我们吃饭都在父母那吃,故此打电话给23419999报修,中午的时候师傅来了,经检测水表自动走水,说是有气,具体我也不懂,经维修后水表修好了,谢谢师傅。可是问题也就出来了,水表是自己走水,可是我的那50吨水损失怎么办呢,师傅说:现在都这样,他不是修一家两家了都这毛病,水表修好了,别的我们不管,损失你自己负责,要不然就打电话反应,他没办法。然后我又给23419999打电话反应了此问题,然后说给我转自来水公司了,又和自来水公司说了此问题然后他们也是说没办法。

    故此请相关领导帮忙,自来水公司既然承认是水表自己走水,而且也给修好了,为什么不赔损失呢,虽然就50吨水,但不是我们的问题为什么叫我们自己赔偿损失呢,难道就让我们老百姓自己负责吗???请相关领导帮助,谢谢

回复部门:市水务局   回复时间:2013-06-21 16:55   是否超时:否

尊敬的网友:

    您好!经与自来水集团了解,自来水集团已经安排人员现场检查,水表正常。有关水费问题,自来水集团已经当面做出解释。供水管理部门已与您电话联系核实问题处置情况。祝您生活愉快,万事如意!

市水务局办公室

2013年6月21日


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