尊敬的网友：

    您好，来信已收悉。接到您反映北辰区双街永辉超市购买商品无赠品和所售羊肉有问题的投诉件后，工商北辰分局领导高度重视，立即安排双街工商所处理此事，现将情况汇报如下。

    接信后，执法人员当即拨打电话联系您，以了解事情的原委。但您的电话一直无人接听。为此两名执法人员到永辉超市双街分公司现场调查了解有关情况。首先到二楼羊肉卖场，发现在冷藏柜肉有两种品牌的羊肉零售，执法人员当即制作现场笔录，并拍照取证。经向当日值班经理谢振了解情况，其称该超市所售羊肉卷，均从草原牧天（北京）食品有限公司和北京易盛玫商贸有限公司两公司进货，已落实索证索票制度，并有检验报告，进货手续齐全，进货渠道正规。（相关手续票据均在采购部，正在查找提供中）。另查您反应购买赠品没有的问题，该超市称：并非所有商品都有赠品，不是所有厂家都有促销员，参加促销的特价商品没有赠品，已在宣传海报上有详细说明。

    另外，超市6月13日联系您，电话一直无人接听， 6月14日拨通电话后，对方称打错电话了，对超市所说的情况不知道。执法人员也于6月13日，6月14日二天拨打投诉人电话，一直无人接听。

    感谢您对我们工作的支持。

北辰区政府

2013-6-14