经常乘坐605路公交车从市区去塘沽,每次上车问司机点问题(比如这是早上第几趟车,怎么晚点了等等),都受搭不理的,要么不说话,要么还嫌乘客废话,哪那么多事,其他乘客也遇到过类似问题,公交车司机就得不厌其烦地回答乘客的问题,这是天津市的名片。
希望你们提醒一下605路司机同志们注意一下自己的形象和服务态度。
尊敬的网友:
您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局
2013年6月13日
您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:
感谢您对605路工作的关注,接到您反映的问题后,我们高度重视,对此我们对相关的驾驶员进行了批评教育并对全体驾驶员服务态度和耐心解答的方式进行了培训,并在以后工作中提高运营服务质量,提高驾驶员服务标准,让乘客满意在公交。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!