请问地铁和轻轨联网这么长时间了。为什么生肖卡的问题还不解决呢?弄了一个什么让我补最短程票,还说的多为我们乘客着想似的。我补票不排队啊。不浪费时间啊。我还上不上班了。怎么就没人管了呢!
尊敬的网友:
您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局
2013年6月6日
您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:
乘客乘车使用的地铁生肖纪念卡为限定区域使用的特种卡,卡面明确标注【限地铁1、2、3号线范围内使用,地铁9号线及津滨轻轨范围内不能使用(天津站站——东海路站)】,地铁公司也曾通过媒体做过相应的宣传。该卡在9号线及津滨轻轨设备上不识别,按联网票务规定规定,持地铁卡乘客在轻轨出站时按无票及车票遗失处理,需交纳全路网距本站最高单程票价及2元工本费。
为了减少乘客不必要的损失,地铁公司拟定新措施:凡持地铁公司发行的限定区域使用的特种卡换乘的乘客,出站时仅补交天津站至本站之间的单程票票款。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
2013年6月13日