有关部门领导您好：

    我是河北区天泰路东华里小区6号楼22门住户，去年小区提升改造，环境明显改善，此乃政府民心工程，深得民众好评。但近期出现一问题是：我们单元的楼道安全门出现故障，楼下呼叫后楼上无法开门，此防盗门是去年提升改造时安装，安装不到一年，就出现故障（原先我楼道旧门是无问题的，换了新的反而出问题。已经两次了，第一次是楼长自己买的螺丝给修好的，这一次我们自己修不了）。因为楼内住着多家老人，每次下去开门实属不便。为此楼长曾多方求助 物业等部门均未解决，特委托我在网上向有关部门求助，希望有关部门能给予帮助尽快解决。

    我们是东华里小区 6号楼22门

    谢谢。