你好。我家在北京，几位老人也都先后从户籍地天津来到北京。想给他们办理医保异地安置，但反复咨询后，越来越迷糊。，因此想从贵处得一个权威解释。

    老人分别退休于驻津单位、大学、国企，最近的也已经六七年了。社保关系分别在东丽、河东、南开。

    我去年下半年打电话给市民热线咨询相关问题，辗转问到了河东社保医保科。答复是可以在北京选4所医院，先全额垫付再回津报销；在天津看病取药一切正常不受影响。之后几个月先后问过几次，都是同样答复。

    上个月，用了一整天时间把北京几家医院、社保、派出所和社区都跑完盖好章，再打电话过去，口径变了：异地安置后在天津看病就不能享受医保了！反复确认，说是执行两三年了，具体要问“业务二处”，电话不清楚，可以打114查询。不用说，肯定查不着啊！

    之后，我让天津的同事再帮问问，转了一圈，答复是据说政策是可以，但各区各自掌握。具体到河东，也被告知找那个神秘的业务二处。

    再然后，通过老人的单位了解到，河东、南开不行，东丽可以。

    我觉得，行还是不行，这不是具体操作问题，而完全是大的政策。搞不懂，政策是什么？难道随意性就那么大吗？难道市里的政策真的不出大院、解释权全在下边吗？

    刚查到一封上月类似咨询的回复“异地安置退休人员就医政策非常具体，请您向老人参保分中心咨询。”老人残暴分中心又是哪儿？怎么咨询？会有正面解释吗？和您这儿是什么关系？如果是上下级，难道不能由你们给个答案吗？

    以上。烦请百忙中赐教。感谢！