昨天下午将近六点钟去天津市第一中心医院,检查取药被告知不能使用医保卡,原因五点以后下班就不能刷卡了。很是诧异,天津市居然有这样的事情!我想问问这是为什么?我们参加了医疗保险,有事请去医院检查的时候却不能刷卡,这是什么服务啊。不要回复说您可以先垫付年底再去医保报销啊。明明可以自动完成的事情偏偏再去费事跑医保走程序报销,劳民伤财,自找费事?我觉得就是在人为设卡,可以说是医保相关部门不作为!
尊敬的网友:
您好!您的留言已收悉,我们联系相关部门后回复,请您继续关注。
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天津市人力资源和社会保障局
2013年5月6日
您好!来件收悉。我市医保管理部门推行参保患者就医刷卡结算,目的就是方便群众就医,减轻大家垫付负担。为保证参保人员及时刷卡就医,医保信息网络24小时开通,全天候支持参保人员刷卡直接结算,从未作出过下班后限制刷卡结算的规定。
对于部分医院在有些时段限制刷卡的情况,主要是由于医院自身的信息系统支持能力和服务水平的问题。对于限制刷卡造成的群众垫付压力,也增加了医保部分审核费用单据的工作量。在具体工作中,我们将督促相关医院提高服务意识,尽量满足参保人员刷卡结算的意愿。
2013年5月24日