内容:
2012年3月12日我于天津银行东丽支行办理存款业务,在银行大厅遇到1名男性穿西服的工作人员(姓:张),在我明确告知我要办理基金业务的前提下,他向我介绍的各种业务但是最后办理的却是保险业务,办理了一款泰康保险,最关键的是当时办理过后连一张保单也没给我,只有一个存折。(存折里面有5万元人民币)
2013年2月底我到天津银行东丽支行办理其他业务,询问即将到期的存款,但是柜台工作人员告知我是泰康保险,暂时无法领取,当时我气愤的找到银行大堂经理(姓:靳)和他说明此事,在此期间,银行多次帮忙联系泰康保险协调此事,在3月底,银行、泰康保险公司以及我本人三方见面,协调此事。保险公司才想起给我保单,可是我没有收(因为我对保险公司已经失去了信心,毕竟时隔一年多的时间里没有任何保险公司的工作人员联系我、告知我保单的情况,这次如果没有找到银行找到保险公司,保险公司是不是就一直不联系我?)
现在,我不知道应该通过哪个部门解决这个事情,希望泰康保险给我一个明确的答复!我保险的品种、保险时间、保单我通通没有也不知道,希望相关部门帮忙联系此事!
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