塘沽幸福家园小区多家住户一直存在漏雨问题,去年已过5年保修期。保修期内曾多次找过开发商-世纪房地产公司,该公司也派人修过但没解决问题。现在该公司以已过保修期为由拒绝维修。我们曾找过塘沽政府信访办和房管部门,均表示无法解决。现小区业主委计划筹措维修资金,但资金不足。请问哪个部门能协调解决?
网友:
您好,你的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等候。
感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!
滨海新区政府
2013-4-25
尊敬的网友:
您好,收到您反映的情况,塘沽住房保障和房屋管理局立即责成物业办调查处理此事。经与您电话沟通,幸福家园小区目前涉及漏雨问题的户数较多,需使用维修资金本金进行维修。按照《天津市商品住宅专项维修资金使用办法》的规定,物业服务企业应当依据业主、业委会或者居委会的意见及查勘结果,提出维修计划建议;维修方案应当经专有部分占相关建筑物面积三分之二以上且占相关人数三分之二以上的业主书面同意,并在小区明显位置进行公示。该办于4月25日以电话形式回复,您对答复内容表示满意。
感谢您的关注和支持,祝您生活愉快。
2013-4-27