我是一位河东区的住户,所在住房属天津洪强房屋信托公司管辖的公产房。2012年12月14日由于楼上住户卫生间的便池往下漏水,导致我无法正常使用,17日向公司进行报修,但以各种理由屡遭推托,2013年1月7日终于有人来修,然而到2月18日又出现顶漏问题,于3月6日再次来人进行修理。但是意想不到的是,3月16日再一次的出现了顶漏问题,我多次的打电话询问,对方却信誓旦旦的告知我说:房屋已完全修好,漏水属楼上的问题。之后便无人理会。
我现在对洪强信托公司的办事效率及处理方式、处理态度产生严重的质疑,每月按时积极地交纳房费,而换来的却是如此冷漠的态度与懒散的办事效率!!
希望各位领导与相关部门能帮助解决此问题,解决百姓的基本生活问题。
尊敬的王学敏网友:
您好,收到您的留言后区,我们已派人员核实情况,并电话与您联系,解释相关问题。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!
河东区政府
2013年3月25日