尊敬的周先生：

    您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2013年3月15日

尊敬的周先生：

    您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。现将调查结果回复如下：

    非常感谢您提出的宝贵意见。根据《天津市供热用热条例》第十九条规定：本市供热期为当年11月15日至次年3月15日，供热单位不得擅自推迟供热或者提前停热。如遇气温出现异常低温情况，市人民政府可以决定提前供热和延期停热；供热单位应当按照市人民政府的决定执行。

    对于您提出的把供暖时间延长的建议，在近几年的政府关怀下已经有了体现，市供热办也将适时地向政府相关部门反映，争取做到让百姓温暖过冬，人人满意。

    希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设和交通委员会

2013年5月10日