我父亲是天津一家国企的退休职工，但户口在外地，因我们姐弟三人均在天津工作，父亲在家无人照顾，今年年初在天津看好一处房子，定金已交。但因去社保中心开不出社保证明，至今房子不能办理过户。社保中心说退休职工因调不出档，所以社保证明开不出。天津市社中心开了一张参保人员信息查询表，上面写明我的父亲是某公司退休职工，姓名及身份证号及月退休收入，并加盖公章。但拿着这张单子去房管局，房管局非得要和在职职工开的一样格式的社保证明，并声称其它格式不接收，要么得天津市社保中心和天津房管局沟通，让天津市社保中心给天津房管局下一个文件（有关天津退休职工社保证明的格式）。这不是让我们老百姓难办吗？能否帮忙协调解决一下。