您好：

    我是北辰区双街碧龙园的住户。自2011年冬天，每天傍晚到晚间有人在碧龙园西南角的空地（北运河附近）焚烧垃圾。小区里到处弥漫着塑料、胶皮等的烧焦味道，十分刺鼻。这期间我曾多次找到物业管理部门要求其帮助解决，该部门推说焚烧地点不在小区内，不属于他们的管辖范围，也不知道是什么人在此焚烧垃圾。在我强烈要求下，物业人员也配合找到焚烧垃圾人员，虽有一段时间不再有焚烧垃圾的情况，但不能彻底解决。最近又卷土重来，更有变本加厉之势。最近白天都会有焚烧垃圾的气味。

    2013年3月10日晚18点左右，碧龙园小区里到处弥漫着焚烧垃圾的浓烟，空气中烧焦的塑料味、胶皮味难闻至极，使人无法忍受。不得已只好紧闭门窗，即便是这样被污染的空气依然会流通到室内。难道我们以后只能在这样恶劣的环境下生活吗？！

    这种违法焚烧垃圾的行为严重影响了居民的生活环境，危害了居民的身体健康，对本市的整体环境治理也造成严重破坏。

    请有关部门及时帮助解决。