三和热力每年供暖都没有达到国家标准温度 18度 。原来年年交暖气费,温度不够也不懂测温投诉,后来一生气就不交了。冬天一到先找塑料布把窗户封起来,这样还能保点温度,就这样温度也就在12度,外面温度高点时能到14度。后来把家里没有问题的单冷空调换成冷暖的,实在太冷也好有个取暖的东西。也曾经因为取暖问题向区里有关部门反映过,但温度一直没有改善。三和热力也在小区门口贴过,他们承认温度不够,也尽量改善,提高温度,但没有什么效果。2013年的取暖期马上结束了,三和热力又贴出通知,让大家补交2012年12月31日以前的暖气费,不交就拆。这还有天理吗?暖气温度不够 还要大家缴费!我们不是刁民,暖气温度达标,我会准时一分不差的缴费。但温度不够却让交,谁心里痛快!希望区领导在百忙之中抽出点时间来过问此事。如果温度不达标,费用怎么算?热力公司如果强行拆暖气是违约行为吗?
尊敬的颜浩网友: 您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2013年3月7日
尊敬的颜浩网友:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经北辰区供热办与您联系,您家欠费三年。您说是因为供热温度不达标未交费,但没有供热站的测温记录。北辰区供热办已向您解释,如情况属实,费用问题应与供热站协商解决。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
2013年3月22日