2013年1月20日,母亲从养老院走失,至今下落不明,我已报人口走失。由于养老院对老人未尽到看管职责,又不协助家属一起寻找,于是我去红桥区民政局投诉,才得之这是一家黑养老院。地址是:咸阳北路北运河大桥与丁字沽零号路交口春风里底商《运之河老人院》。我想请问黑养老院应由什么政府部门督促、管辖和查处?老人从养老院走失,养老院应负责寻找,如果没有政府部门管辖、查处黑养老院,住养老院的老人生命安全就没有了保障,家属就不能放心,为了不再发生类似的事件,也为了能尽快寻找老人,请求民政局领导帮助。
尊敬的网友:
您好,接到您的留言后,区民政局非常重视,立即责成相关人员对您反映的问题进行调查处理。
希望您一如既往的理解和支持我们的工作,祝您全家幸福。
红桥区政府
2013.3