网友：

    您好，你的留言我们已经收到，已经转交到有关部门，因问题的调查核实处理需要一定的时间，具体处理结果我们会在二次回复中给您答复，请您耐心等候。

    感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快！

滨海新区政府

 2013-3-6

尊敬的网友：

    您好，经向塘沽住房保障和房屋管理局、金达热力公司了解，现将有关情况回复如下：

    一、物业问题

    塘沽裕川物业管理有限公司自接管裕川家园小区物业服务至今已近6年，很多设备和设施已经过了维保期限，经多次与开发单位协调，开发单位态度诚恳，部分问题已经解决，有些问题正待解决，一部分问题未给予解决。

    由于小区至今未成立业主委员会，很多问题需要解决的无法解决。裕川物业管理有限公司本着诚心诚意为业主办事的原则，多次与街道办事处沟通为裕川家园成立业主委员会，但一直未成立起来。导致小区存在的一部分问题得不到有效的沟通和各设施设备需要启动资金进行修复的无法修复。

    二、热水问题

    金达热力有限公司（以下简称甲方）于2008年9月11日与天津市裕川置业有限公司（以下简称乙方）签订了《地热水工程配套建设合同》。合同第三项：责任、权利中的第2条明确：裕川家园小区红线以外的地热水管线等相关设施所有权归甲方。红线以内的庭院间的管线及入户安装的卡式水表等设施所有权归乙方。第3条明确：甲方负责地热水管线需到达小区红线外2米，并设阀门井、流量计、温度表等。第4条明确：乙方负责该小区内管线敷设。第7条明确甲乙双方各自负责产权范围内管网、阀门、仪表等设施的正常运行和维修责任，费用自理。如发生故障，应在自己责任范围内立即排除，避免给业主造成不必要的损失。