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作为一名生活在大港油田的人，相信都知道从市内到大港油田只有688路一趟合法公交车，车少人多，时间间隔长，这些问题也就算了，现在真是越来越过分了，倒是比没人管的黑车还要问题严重：
一、司机一边玩手机一边开车：在津港公路上以20迈的速度开着，我坐在司机后第一排座位上可以清楚看到司机在左手玩手机，右手开机，试想有一天如果出了事故，责任该是谁的？乘客的性命在公交公司眼里是什么？
二、司机可以任意把终点站更改：昨天我一上车就被司机问去哪里？然后被告知只到祥和小区(终点站距离2里），如果不行就得下车等下面一趟，试问你还是不是公交车？是谁给你的权利可以让乘客再等半个小时？
三、司机私接车费：在桃园小区（大港油田终点站）司机在车下就开始收乘客的车费，明显是为了躲避车上的摄像头，难道公交公司别的事不管，这种事也当不知道吗？
四、车坏了也不修：今天早上6点多上车，坐在司机后面一排座上，被一阵冷风吹醒，要求关窗，司机十分不耐烦地嚷嚷，车没有暖风，只能开窗户，不然车档风玻璃会看不清，我倒想问问车有问题，为什么不能提前修修？大冷的天让乘客冻着难道不是霸王条款？
真心希望公交公司能整顿一下688路公交车，做为服务窗口，别说什么服务质量，只要把最基本的责任做到就可以了。
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