领导你好。
有3个问题需要咨询一下:
1:我们小区属于高层建筑,电梯需要刷电梯卡才能运行(而且刷卡只能上到业主所在楼层和一层),只有交了物业费物业才会将电梯卡的有效期修改,否则无法使用电梯。物业这样做是否合法?
2:物业收取物业费时也未曾明示物业费明细,只是按上一年标准收取。物业这样做是否合法?
3:有的楼门电梯坏了近半年时间了物业也不曾修理。我们是否可以要求物业在下次交物业费时少交电梯损坏期间的部分物业费?
尊敬的网友:
您好,接到您的留言后,区房管局非常重视,立即责成物业办调查,经查电梯刷卡使用,是原开发商设计就有的,不是物业公司强加给业主的。25号楼存在问题,区物业办告之物业公司尽快维修,在保证安全的情况下尽快使用,物业公司项目负责人表示,现在是电梯监控出现问题,现在正在维修进行中,待维修完毕尽快进行使用。
希望您一如既往的理解和支持我们的工作,祝您全家幸福。
红桥区政府
2013.2