中新生态城红树湾智能水卡严重质量问题-民生频道-北方网

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发表人：陈*　　提问时间： 2013-02-21 14:14

　标题：中新生态城红树湾智能水卡严重质量问题

内容：

我是中新生态城红树湾5#楼1-901 的业主，我们的房子自从2011年12月31日交房子钥匙后，我们没有入住，但每个月都收到银行的水费账单，经常账单的费用比入住人家的费用高。我们经常检查屋内的所以用水设施，没有问题，我们红树湾业主象我的情况不只一家，2012年5月份就开始想能源公司反映，能源公司一直解决不了，我咨询好多专家，说智能卡问题，问题是智能卡模块有问题，远程监控出现问题。希望领导能解决这个问题，不要影响中新生态城的形象。

回复部门：滨海新区　　回复时间：2013-02-27 09:04　　是否超时：否

网友：

您好，你的留言我们已经收到，已经转交到有关部门，因问题的调查核实处理需要一定的时间，具体处理结果我们会在二次回复中给您答复，请您耐心等候。

感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快！

滨海新区政府

2013-2-27

尊敬的网友：

您好，经了解，生态城能源公司已经与您取得联系，正在针对您反映的问题进行调查、分析，在此期间暂停水费扣缴。此外，能源公司已与银行沟通，将取消水费暂停扣缴期间的短信账单提醒业务。

感谢您的关注和支持，祝您工作顺利。

滨海新区政府

2013-3-8

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