尊敬的网友：

    您好，来信已收到，并责成区房管局处理，现回复如下：

    据反馈，房管局工作人员多次与您联系，您所留电话处于关机状态。关于您反映办理产权证的问题，您可随时与物业公司办公室联系，由物业公司和开发建设单位权证人员按照相关规定协助您办理产权证。关于您反映电梯安全管理问题，该小区电梯每年都通过质量技术监督部门的安全检验并取得合格证，也有具有合格资质的电梯维保单位长期进行维护。电梯内安装有五方对讲系统，应急电话由物业值班人员24小时值守。关于您反映装修保证金的问题，随着该小区业主们集中装修的结束，物业公司于2012年5月在现场公示并通知全体业主进行验房登记，未发现影响结构拆改问题的开始退还装修保证金，迄今只剩为数不多的业主未到物业登记验房。经查，您并未在登记、验房合格名单中，请您及时联系物业公司办公室，按规定办理此项业务。

    祝您身体健康，生活愉快！

津南区政府办公室

2013年2月20日