我们是居住在咸水沽惠安花园17号楼1门的居民。春节将至,生活更是忙碌。但是我们单元的两部电梯却被物业无故锁上一部,致使居民生活使用拮据。一个单元配有两部电梯,一步客梯,一部货梯。这周开始就停了一步,我们以为是电梯出现故障,给24小时维修的师傅打电话得知,是物业让锁上一部。之前也看到17号楼3单元投诉,电梯出现问题。我们这个单元也是,现在人多光使用这一部货梯,电梯门出现长时间关不上,咣咣响,对居民进出造成严重困扰。更是甚者,我们这个小区的物业管理严重出现问题,1单元门口不知什么原因更换电线,把原来挺好的台阶打碎连接电线,直至现在门口的台阶有严重的缺失,不平。车辆过往很是困难。单元门在我们3年前入住就一直没有好过,始终没有维修。请相关部门严格查处,维护我们广大人民群众的利益。
尊敬的网友:
您好,来信已收到,并责成房管局处理,现回复如下:
据反馈,房管局物业办接到您反映的问题立即与惠安花园小区大仆物业取得联系,并要求物业企业把停用的电梯开通运行,保障春节期间正常使用。
祝您身体健康,生活愉快!
津南区政府办公室
2013年2月7日