您好
我家住在河东区华龙道秋实园,真理道供热站负责供热。最近一周来暖气入水温度只有30-32度,屋里温度始终在18度左右徘徊,从昨天夜里开始暖气是完全冰凉了,打电话给供热说管道出了故障正在维修,对于温度不够他们不清楚。自今冬供暖以来已经3,4次这样了。我们小区的供热整体情况非常差,与我们相邻的城市星座等小区室内温度都能达到22度以上,请问对于真理道供热站这样不负责任的行为有何处理办法?能否彻底解决我们小区的供热问题?谢谢!
尊敬的张先生: 您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2013年1月30日
尊敬的张先生:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经查,真理道供热站前一段时间设备出现故障,目前已恢复正常供热。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
2013年2月16日