使用城市卡乘坐地铁2、3号线无法取得地铁定额发票,2、3号线工作人员说要在充值时要发票,特意到1号线南楼站充值,充值后工作人员却说因为不是一个公司,不能给地铁乘次的那种定额发票,只能给一张当前充值金额的发票,因需要乘次发票来报销,这样一来,造成无法报销,请有关部门予以重视,解决。
尊敬的网友:
您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局
2013年1月29日
您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:按照有关规定,使用单程票乘车的乘客,须在购买车票后,到车站的客服中心领取等额发票。使用储值票乘车的乘客,须在购卡或充值后,到车站的客服中心领取等额发票,或凭充值凭条30天内领取发票,逾期不再办理。在此情况下,乘客持储值票乘车时,不再给予该次单程车费的发票。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
2013年4月11日