今年我入住了河北区小王庄汇川家园,但是入冬以来家里温度始终没有达到18度,向泰嘉供热站,河北区供热办,信访办等部门反映多次,以及在本平台投诉过两次,期间11月25日中午12点有人来家里测温,当时温度是阳面卧室17度,客厅和阴面卧室都是16度多点;后来本平台给我回复说泰嘉供热站加开了一台锅炉。但是至今家里温度没有任何变化,上周末又跟河北区供热信访办和泰嘉供热站分别电话咨询,对方称将安排测温或检修人员上门,至今未接到上门人员电话。
据本人了解,泰嘉供热站所负责片区,包括汇川家园,润泰园,福嘉园等好多小区供暖温度都很低,很多人反映家里冷,这已经不是个别现象了,希望有关部门能认真学习贯彻十八大精神,高度重视老百姓的切身利益,不要再用测温啊检查啊等各种借口来搪塞我们,尽快解决该地区供暖不暖的难题。
荣你好:
您反映河北区汇川家园供暖温度始终不达标的问题,区供热公司已责成供热站与反映人联系,入户测温、检查、维修。
河北区供热公司
2013年1月31日