网友：

    您好，你的留言我们已经收到，已经转交到有关部门，因问题的调查核实处理需要一定的时间，具体处理结果我们会在二次回复中给您答复，请您耐心等候。

    感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快！

滨海新区政府

2013-1-29

尊敬的网友：

    您好，经向塘沽燃气公司了解， 该公司于2013年1月23日安排为该小区15号楼用户进行集中通气点火，并已提前电话通知用户家中留人配合点火工作。该公司工作人员于早8：:3开始入户进行点火，至下午4:50结束，但由于该15号楼01串用户7层和14层用户家中无人，无法入户，导致该15号楼01串主管道腰闸无法开启，致使15号栋01串整串用户无法通气，该情况已当场由小区物业公司、施工人员及时点火人员三方进行签字确认。目前，春节将至，为使用户用上便捷安全气，该公司工程发展部克服困难，加班加点，主动与滨海欣嘉园开发商黄港实业有限公司及滨海欣嘉园物业公司取得联系，拟定于2013年2月7日（周四），在该串楼栋所有业主家中留人并具备点火条件，为用户通气点火。

    感谢您的关注和支持，祝您工作顺利。

滨海新区政府

2013-2-7