尊敬的领导,您好!
新春佳节来临之际,先向您拜个早年!
向您反映如下问题:塘沽首创国际城10#共33层,2012年12月27日交房至今,两部电梯(电梯品牌:蒂森克虏伯)总是出现问题,而且同时坏掉的情况,其中一部担架梯至今无法使用。另外一部方梯,频频出现电梯门无法关闭,无故驻停,夹人等情况,给业主的装修和生活带来巨大困扰。
您想,如果家中老人突发疾病,因为电梯无法使用,延误救助,而出现生命危险,将是多大的悲剧。
请贵单位督促物业公司及维保单位,认真履行职责,维护两部电梯的日常使用,避免发生安全事故,如果真的发生悲剧,那么相关单位也难辞其咎。
最后,祝福您工作顺利,家人平安幸福!
网友:
您好,接到您反映的问题,我局高度重视,执法人员立即赶赴塘沽首创国际城小区进行现场检查,投诉涉及该居民小区10号楼内的两部电梯,已办理使用登记且在检验有效期内,物业单位为北京盛世物业服务有限公司天津滨海新区分公司,电梯维保单位为蒂森电梯有限公司天津分公司。经调查,由于该小区为新入住住宅小区,装修房屋的业主较多,搬运装修物料频繁,装修物料撞击轿厢、散落杂物进入电梯厢体运行部件中等不正确方式使用电梯造成电梯损坏,导致电梯故障多发。我局执法人员当场责成物业公司及电梯维保单位,针对装修期间使用电梯的特殊情况,加强电梯日常管理,引导居民正确使用电梯,加强电梯日常维护保养工作,及时维修故障电梯,保障电梯的安全运行,感谢您的留言。
天津市质监局
2013年1月31日