2013年1月21日晚18点58分左右,一辆840路公交站(津AN8201)途径小白楼站时,无故不靠站停车,上前询问就以后面有车拒绝开门载客。态度恶劣,脏话连篇。导致在该公交站半个小时以上的时间都无840路公交车。严重影响了市民的出行。
尊敬的网友:
您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局
2013年1月25日
您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:
接到市民反映后,我们高度重视,已责成车队找到当事司机进行批评并让其做出检查,司机已认识到自己所犯错误的严重性,并表示下不为例,车队也在例会上再次强调此事,教育全员逢站必停,规范开启车门上客,避免甩客现象,提高服务意识,方便乘客出行,为大众做好服务,车队也将加强中途运营检查,杜绝此类问题的发生。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
2013年2月6日