尊敬的网友：

    您好！收到您的留言后我局高度重视，立即责成相关部门调查研究，将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题，请您继续关注。

                                                                      天津市交通运输和港口管理局

                                                                             2013年1月25日  

尊敬的网友： 

    您好！经我局相关部门调查研究，现回复如下：接到您的投诉我们高度重视，现将情况说明如下：首先，因为803路运营车辆属混合动力试验车，由于天气变化和混合动力系统不成熟，造成坏车严重，为了尽最大努力维持线路运营，所以采取抽调27路部分车解燃眉之急，敬请谅解。凡是加车，我们都做了临时牌，而且牌上已提示票价，如非空调车车上有明显1.5元票价标识，不存在故意提价现象。非空调车报销凭证问题，我们已查明属司机拿错凭证，车队立即整改，严格执行票务制度，做好提示，保证今后不会再出现此问题，非常感谢您关心和支持我们的工作，也感谢您提出的宝贵意见。

    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通运输和港口管理局

                                                                              2013年1月30日