暖气不热供热不负责-民生频道-北方网

发表人：刘*　　提问时间： 2013-01-19 11:44

　标题：暖气不热供热不负责

内容：

年年第一批交暖气费年年暖气不热，前几年来人发现问题解决不了，今年干脆不来了。上个月打了供热电话说给解决，一直没来人。

过了1个月，1月15日又打电话，说负责人休息了，18日上班。（待遇真好）本想直接要负责人电话，被拒绝。再3催促下，终于来人了。人来就一句话装修队弄的供热站不管。。收费时管，维修时不管这是什么道理？

回复部门：红桥区　　回复时间：2013-01-25 15:23　　是否超时：否

尊敬的网友：

您好，接到您的留言后，区供热办非常重视，立即责成相关人员进行了解情况，由于您的暖气片是装修片，并且全部埋在地下或墙里，因此供热站无法维修。根据《天津市供热用热条例第二十二条规定，用热户造成温度不达标的，由其自行承担责任。

希望您一如既往的理解和支持我们的工作，祝您全家幸福。

红桥区政府

2013.1

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