各位领导:您好!
我家住在河东区后广场裕阳大厦1-1-401,自供暖以来,暖气一直不热,供热站测温仅14.4度,且我知道的本楼层暖气都不热。我于去年12月26日向您求助过,您于1月4日就回复了,政府办事效率真是很高,在此谢谢!只是到目前为止,供热站一直还没来人,我还在苦苦等着。我怕等供暖期过了,他们就会突然出现来收费了。我于是在前天去了趟供热站,他们告知我只给一点儿不热的小屋面积费用减了,而不是按照国家规定的整体低于16度的标准收费,您知道,因为暖气不热,我小屋整个浪费了,外孙也没法住这,厅里也待不住,厨房更是没法用,只能24小时点着电暖气在大屋挨着,严重地影响了我的生活。人老了,只需要有个温暖的屋子待。更何况供热站并没有按规定收费。政府是我唯一的希望,希望您为我做主。再次感谢!
尊敬的杨俊秀网友: 您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2013年1月21日
尊敬的杨俊秀网友:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经工作人员查看,您家中暖气上未加装截门。供热单位已经与您协商好,待买来截门后进行安装调试。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
2013年2月16日