我是水乡花园一名住户,上班时觉得今年的室外天气显得比往年偏低,觉得家里会暖和一点,但下班后才知道满不是这么回事。从11月15日供热到现在每次回到家看温度计,没有一次达到标准要求18度的,多次打电话要求国际村供热站进行处理,也确实来人维修过,但现在温度还是达不到18度的要求。从供热以来共经过三次测温,主卧室温度最高时17,1度,最低14.4度;次卧最高温度17.6,最低15.2度;可这样的温度人呆在屋里都觉冷呀!
交暖气费的时候我们落后,但是供热站的供热温度真是不靠谱呀;我们也知道温度不达标可以要求供热站退费,但我要的不是退费只是要有一个温暖的家。
希望建交委的主管部门为水乡花园的住户解决这个问题,不要让这个问题再次出现。
尊敬的王志华网友: 您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2013年1月21日
尊敬的王志华网友:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经工作人员查看,温度不理想是因为您家中所有暖气设备全部被包起,影响散热效果,另外您家住在顶层,房屋的保温性也比较差。相关工作人员已与您联系拆掉暖气罩后进行维修和测温。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
2013年2月17日