最近天冷,上班坐公交车,可是连续几次都是跑到公交车后门了,司机却开走了,他肯定可以看到有人,故意开走的,这么冷的天气,等一下趟车要很久。
现在空气污染这么严重,如果公交车还这样的服务态度,是逼得大家都自己开车,然后继续增加污染吗?
具体车辆是907和653,其他没有乘坐不发表意见。
不知道是否应该发到你这个部门,不合适的话请转发给其他部门
尊敬的网友:
您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局
2013年1月16日
您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:
关于您反映的“公交车问题”我们已获悉。您提到的907路,由于驾驶员在车辆出站时要注视车辆的左反光镜,您从车后跑来,驾驶员有可能观察不到,不会存在故意不给您停车的情况,希望您能谅解。我们也会对全体驾驶员做好培训,要求驾驶员出入站多注意观察,发现跑来乘客耐心等候,避免甩客。
关于反映653路问题,专业部门已向车队反馈,车队要求驾驶员出入站做好观察,规范标准,提升服务水平。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
2013年1月30日