本人于2013年1月12日中午1点左右在荣业大街上车,乘坐的是640加车,但是到陈家沟子车站的时候,司机很快的开过,没有停靠站,也不问是否有乘客需要下车,这是很不负责任的,我明明已经站在后门等待下车,致使我在下一站下了车,车的号码应该是8-0372,我希望得到满意的答复和情况的改善。
尊敬的网友:
您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局
2013年1月14日
您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:
关于您“投诉640公交司机”问题的邮件已获悉,我们十分重视,立即将此情况反馈给公交公司进行核实。经车队核实,8-0372车为临时加车,车内报站器故障,已与厂家报修,但因没有配件,还未修复。车队找到当班驾驶员,对其进行了再次的培训教育,要求驾驶员逢站必停,在报站器未修复期间,为乘客做好提示进行口报站服务,口报站要声音洪亮。车队积极与报站器厂家联系,会尽快修复。给您乘车带来的不便我们深表歉意,望您谅解!
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
2013年1月30日