我是天津市河东区大直沽怡安小区居民。自从入冬以来。我家供热一直不达标。我于2012年12月29日(周六)给供热维修打电话报修。他们来了两个人。看了一圈。说没事。就走了。我只好再打电话,要求他们给测温度。他们也答应了。但之后没人来给测温度。无奈之下,我只好打12319求助。12319给做了登记。但还是没人来给测温度。而且我再给供热站(大直沽供热站)打电话。要么无人接听。要么响了几下就断了。我只好又给12319反映。(从2012年12月29日至2012年12月30日打了五次) 之后还是没有人给来测温度(他们自己很清楚,他们供热不达标。只要测试肯定达不到标准)我也问过邻居,他们温度也不达标,但打电话也没人管。我自己只好想办法,将卧室窗户用塑料布全封上,封了两层。厨房与阳台的推拉门都有密封条封严实了。但室内温度还是不达标。就这样要挨过整个采暖期,不知他们这么有恃无恐的欺压百姓,仰仗的是什么后台。我若不交采暖费,就是违约,就要被停止供暖,就要挨冻。
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尊敬的袁建瑜网友: 您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2013年1月11日
尊敬的袁建瑜网友:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。供热部门表示目前正就此事与您进行进协商,并将会在下一采暖季关注您家供热,彻底解决此问题。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
2013年4月19日