我家住在西青区张家窝镇今年七八月份政府给各户新换的暖气,管道,到了采暖时家里很冷刚入冬的时候家里的温度计最高时才14.5度。我给当地供暖公司打电话他们来人测得16.4度,现在已经是深冬了夜里温度零下7-8度早晨起来卧室的玻璃都结一层很厚的冰很冷真就成了冰窖了,家里的老人孩子得感冒都已经两轮了。晚上要盖两层被子,大人还可以可是孩子和老人怎么办,现在我家的温度计每天显示才13度多。期盼能得到领导的重视给解决一下实在是太冷了。
尊敬的徐女士: 您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2013年1月6日
尊敬的徐女士:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经核实,您家于2012年改造成一户一环,热力公司于2013年1月18日进行测温,厅17.3度,主卧16.9度,次卧16.4度,确实存在温度不达标的情况。待停抽刀断水后将按照政策减免采暖费。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
2013年2月17日