尊敬的领导你好:
我家住在北辰区柴楼新庄园金园7号楼404室,去年年后入住后暖气一直就不热,多次找物业,他们解释说是新房都这样,他们也解决不了。
今年入冬以来没想到还是这样,给物业打了N次电话他们派人来N放水后,测温后,厅里是16.7度,两个卧室都是15度左右。
特别是最近几天天气气温直降,屋里更是感觉凉,白天还好一到晚上,沙发,桌子,被子都是凉的,家有老人也有孩子,我只好买了电暖气给他们开着。
我给区供热办打电话反映,可他们说柴楼是开发商自己供热,不属于他们管。市供热办的电话一直就没打通过。
到现在我家里还是很凉,诚恳的希望你们能帮帮我解决这个难题。谢谢。
尊敬的网友:
您好,来信已收悉。供热办接到反映件后与您取得了联系,您家住金园,据您反映室内暖气不热问题。为此供热办联系供热站与您核实了情况, 供热站称柴楼小区供热管网没有问题,由于前几天电力局停电的原因,故导致无法正常供热。目前电力已恢复,供热站正抓紧提高供热温度,待慢慢循环后则可以保持达标供热。如再有相关问题,可及时与供热办联系。
区房管局在今后的工作中,将严密关注供热出现的各类问题,做到早发现、早解决,同时希望居民给与充分理解和支持。
北辰区政府
2013-1-6