紫金山路和黑牛城道交口的新世纪城历年冬天暖气温度都不达标,今年冬天寒冷就更为突出,一到大风天气屋里根本达不到18度,曾多次给供热站打电话要求测温,解决问题,但每次测温人员都还没来(每次大电话都是上午9点多),接电话人员只管登记、转达,由于白天大人上班、孩子上学,家中无人,我预约晚上6点至8点之间测温,但答复那个时间段不行,测温人员都下班了,只能白天测,白天温度相对较高并且无人在家,晚上家中有人时挨冷受冻反而不能测温,我不知道是巧合还是故意,测温不在冷的时候测还有什么意义,希望监督解决,谢谢
尊敬的宫先生: 您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2013年1月5日
尊敬的宫先生:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。现将调查结果回复如下:
经查,世纪城一期是开发商当时设计存在问题,热力公司与物业和业主委员会及用户多次沟通,希望将一期改为单户循环,但三方均不同意,故此工作暂停。今冬供热期,已对二、三期做相应调整,但一期效果还是不佳。相关工作人员已与您联系向您做出解释,待时机成熟时做一期调整改造。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
2013年2月8日