尊敬的北辰区领导:
您好!
本人是北辰区栊翠里4号楼1门101住户,自2012年11月15日正式供暖以来客厅和卧室温度均不达标,温度计显示厅里15.5度,卧室16.5度,在客厅看电视手脚冰凉要穿棉服,因家中小孩着凉生病,家中老人身体不好。向刘房子供热站多次拨打电话反映均未回音,请相关部门领导引起重视,帮我们解决过冬取暖的生活基本问题,静待回音!
栊翠里居民
2013年1月3日
尊敬的网友:
您好,来信已收悉。接到反映件后区供热办与您取得联系,并了解基本情况,您家住栊翠里4—1—101,据您反映室内暖气温度较低,曾要求过供热站前去测温,测温结果显示客厅14.7度,卧室15.7度,温度确实不达标,供热站答应按照《天津市供热条例》对其供热费进行相应的减免。但由于您家客厅暖气片有私改,导致室内温度较低。为此供热办已与供热站沟通过,您可直接与供热站进行沟通协商。
区房管局在今后的工作中,将严密关注供热中出现的各类问题,做到早发现、早解决,同时希望各小区居民给与充分理解和支持。
北辰区政府
2013-1-6