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发表人: 焦**   提问时间: 2013-01-03 14:59
 标题:栊翠里暖气温度不达标
内容:

    尊敬的北辰区领导:

    您好!

    本人是北辰区栊翠里4号楼1门101住户,自2012年11月15日正式供暖以来客厅和卧室温度均不达标,温度计显示厅里15.5度,卧室16.5度,在客厅看电视手脚冰凉要穿棉服,因家中小孩着凉生病,家中老人身体不好。向刘房子供热站多次拨打电话反映均未回音,请相关部门领导引起重视,帮我们解决过冬取暖的生活基本问题,静待回音!

    栊翠里居民

    2013年1月3日

回复部门:北辰区   回复时间:2013-01-06 14:29   是否超时:否

尊敬的网友:

    您好,来信已收悉。接到反映件后区供热办与您取得联系,并了解基本情况,您家住栊翠里4—1—101,据您反映室内暖气温度较低,曾要求过供热站前去测温,测温结果显示客厅14.7度,卧室15.7度,温度确实不达标,供热站答应按照《天津市供热条例》对其供热费进行相应的减免。但由于您家客厅暖气片有私改,导致室内温度较低。为此供热办已与供热站沟通过,您可直接与供热站进行沟通协商。

    区房管局在今后的工作中,将严密关注供热中出现的各类问题,做到早发现、早解决,同时希望各小区居民给与充分理解和支持。

北辰区政府

2013-1-6


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