2013年1月1日，我高兴的去河北金纬路浦发银行营业部去取到期的理财产品，一看大厅里挤满了等候的人群，秩序一片混乱，开放的窗口只有两个，我排在86个人的后面。当问到能把全部存款取走时，得到的答复是没有预约只能取5万，我问是谁定的霸王条款，回答是银监会定的。没办法我又来到了鞍山西道营业部排了11个人，到了窗口也是只给取了5万，没办法按照好心服务员的提示又到了卧龙里，下车走了20分钟才来到了另一个营业部取走了全部现款。我想要说的是：1：这个决定既不合法也不合理，存款到期就应该允许公民自由存取，为了银行自己的方便侵犯公民的权利应该废除；2：明知多人要来办业务，为什么不安排增加服务人员，人为地造成混乱局面？3：我作为一个70岁的老人为了取这点一辈子的辛苦钱整整用了七个小时，走了三家银行，我能不生气吗？请问：这些银行管理者的老爷们，这些为民服务的先生.小姐们，你们拿着纳税人的高薪，是在为谁服务？又是怎样在服务？难道不应该问问自己有良心吗?你们的心里装着老百姓了吗？