我是西青区中北镇富力湾的住户,我在今年安装了有线电视的宽带,4兆带宽,并且把以前安装的网通宽带拆除。可是现在在使用的过程中,连最基本的浏览网页都成问题,网页打开速度极慢。我也打过96596咨询过,可是问题一直没有解决。希望相关部门领导帮助解决此事。
尊敬的网友:
您好,首先感谢您对电信业的关心!
针对您反映的宽带问题,建议您先向天津联通 (联系电话10010)反映。
希望您一如既往关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
天津市通信管理局
2013年1月10日