乘客是否有权向司机问发车时间-民生频道-北方网

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发表人：陈**　　提问时间： 2012-12-31 08:36

　标题：乘客是否有权向司机问发车时间

内容：

我每天做826路或津西二路公交车到高庄子，然后乘坐6:45的公司班车到塘沽

2012-12-31

今天早上我于6:25到826公交站梅江康城站，发车时间是6:30，我等到6:30，最后到上了一辆津AN6850的车次，2个司机在那里聊天，都已经6:38了，还不开车，我问了一句，司机态度恶劣，还开了车门让我下去。我想咨询一下，乘客有权向司机问发车时间吗？当所有的条件都具备了，司机在聊天不准点发车，乘客提醒司机有错吗？！

回复部门：市交通运输委　　回复时间：2013-01-04 16:21　　是否超时：否

尊敬的网友：

您好！收到您的留言后我局高度重视，立即责成相关部门调查研究，将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市交通运输和港口管理局

2013年1月4日

尊敬的网友：

您好！经我局相关部门调查研究，现回复如下：

接到市民反映非常重视，已责成车队加强候车区域的管理，朝向全员提示乘客发车顺序和发车时间，确保乘客及时乘车，并教育全员端正服务态度，耐心做好解释和服务工作，为乘客创造良好的出行环境。

希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

天津市交通运输和港口管理局

2013年1月11日

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