尊敬的市长先生:
近期因侯如装饰城附近的碧珺园\碧和园小区移动信号一直不畅问题,我代表业主上政府网求助,发现市通信管理局的所有对网民的回复几乎都是:一感谢\二你打10086或他们局的投诉热线,没有一实质性的解决方案!还回复率100%.网民向政府投诉已经是不得已而为之的事了,而我们的政府机关就这么草草回复,不知是不是不作为的一种体现?
中信珺台小区碧珺园\碧和园入住半年多了,一直因移动建站选址选不定而造成小区居民手机没有信号,10086热情的接待了电话投诉,但一直是告之方案正在落实中,半年了,已临近春节,一直还没有选好建站地址,一进小区就没有信号,真的是影响我们的生活工作.
恳请得到解决.
尊敬的网友:
您好,首先感谢您对电信业的关心!
针对您反映的问题,建议您先向天津移动 (联系电话10086)反映,也可以向我局电信用户申诉受理中心(联系电话 12300)反映。
希望您一如既往关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
天津市通信管理局
2013年1月4日