家住河东真理道大众家园,供热站为翠阜供热站。室内温度表一直显示15摄氏度。多次联系供热站人员进行测温,打了十几次电话,来了一次,而且是手持测温,显示16度多。看到相关规定不允许手持测温。实在是温度太低了,之后又多次联系要求测温,测温人员根本不来。打市供热办电话投诉,连续打了很多天,一直打不通。多次打12319投诉,答复是已登记向相关部门反映。已经很长时间了,根本没有人员联系我们解决问题。
从来没有欠过一次暖气费,到底哪个部门能帮我们解决问题?
尊敬的李小林网友:
您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成区供热办调查处理。目前,此问题正在协调处理中,待处理完毕后我们将立即相关情况告知您。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!
河东区政府
2013年1月6日
您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成区供热办调查处理。区供热办已与供热站联系,供热站表示已派人员调查处理。
2013年4月2日